Privacy Policy · นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว avg168
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

avg168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล อ่านแล้วจะเข้าใจชัดเจนว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยแค่ไหนบน avg168

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม avg168 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ avg168.pro แอปพลิเคชันมือถือบน iOS หรือ Android หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัคร และบุคคลที่ติดต่อ avg168 ผ่านช่องทางการบริการลูกค้า การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

หมายเหตุ: นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ avg168 ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

avg168 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (ถ้ามี) สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม สมาชิกกรอกเอง / ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการเล่น ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเข้า-ออก ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลเทคนิค IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนาแชทกับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ บันทึกเพื่อคุณภาพบริการ

avg168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทาง PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเองอยู่แล้ว

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดหลัก "เก็บน้อย ใช้เท่าที่จำเป็น"

  • การให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ให้การเข้าถึงเกม และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม avg168
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด ป้องกันบัญชีซ้อนและการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการฟอกเงิน
  • การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพบริการบนพื้นฐานของประวัติการติดต่อ
  • การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุง UI/UX
  • การสื่อสารโปรโมชัน: แจ้งข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความประเภทนี้ได้ทุกเมื่อ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานและเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
avg168 จะไม่: ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือส่งข้อความโฆษณาจากพันธมิตรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

avg168 อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยคู่ค้าทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูล

  • ผู้ให้บริการค่ายเกม: ส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเงินในกระเป๋า ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวอื่น
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและ PromptPay ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • บริการวิเคราะห์: ข้อมูลในรูปแบบรวม (Aggregated) ที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

avg168 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

avg168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การจัดการ Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบจะไม่ทำงาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้งาน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่สามารถใช้งานได้

6ความปลอดภัยของข้อมูล

avg168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการสำคัญ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ avg168 ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

avg168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น" โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังการปิดเรื่องร้องเรียน
  • ข้อมูลเทคนิคและ Log: เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
  • คุกกี้ที่ไม่จำเป็น: หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (ส่วนใหญ่ภายใน 30–365 วัน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐาน Data Destruction ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

8สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก avg168 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า

สิทธิ์รับรู้

ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง และนำไปใช้ทำอะไร

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ

สิทธิ์โอนข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ต่อ

avg168 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]

9การส่งข้อมูลข้ามประเทศ

ในการให้บริการเกมจากค่ายพันธมิตรระดับสากล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งและประมวลผลในประเทศอื่นที่อยู่นอกประเทศไทย avg168 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

  • ค่ายเกมพันธมิตรทุกรายต้องลงนามในข้อตกลง Data Processing Agreement ที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลขั้นต่ำ
  • ข้อมูลที่ส่งข้ามประเทศจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • avg168 ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลทุกรายอย่างสม่ำเสมอ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

avg168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบอกว่านโยบายฉบับปัจจุบันนี้มีผลตั้งแต่เมื่อใด

การใช้บริการ avg168 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ avg168 ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อได้ดังนี้

  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน avg168 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา)

avg168 มีเป้าหมายตอบสนองทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

อ่านเพิ่มเติม: สำหรับกฎที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มโดยรวม อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สรุปหลักการของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เข้ารหัสทุกธุรกรรมด้วย SSL 256-bit
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลตัวเอง
แจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อเปลี่ยนนโยบาย
ตอบคำถามข้อมูลส่วนตัวใน 3 วันทำการ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับเรา

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว?

ทีมซัพพอร์ต avg168 พร้อมให้ข้อมูลและช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ พูดภาษาไทย ตอบเร็ว ตลอด 24 ชั่วโมง

บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
แชทสดในแอปและเว็บไซต์

มาตรการปกป้องข้อมูลที่ avg168 ใช้จริง

ความไว้วางใจของสมาชิกคือทุกอย่างสำหรับเรา นี่คือสิ่งที่ avg168 ลงทุนทำจริงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ avg168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ 2FA ช่วยให้แน่ใจว่าแม้รหัสผ่านจะถูกขโมย บัญชีของคุณยังคงปลอดภัยด้วยการยืนยันเพิ่มเติมผ่านโทรศัพท์

ระบบตรวจจับการบุกรุก 24/7

ทีมความปลอดภัยและระบบอัตโนมัติตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา พร้อมระงับการเข้าถึงที่น่าสงสัยทันที

การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน

พนักงาน avg168 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้

การยืนยันตัวตน KYC มาตรฐาน

ระบบ KYC ของ avg168 ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปกป้องสมาชิกจากการถูกแอบอ้างและรักษาความสมบูรณ์ของชุมชน

การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองอัตโนมัติหลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหายและรับประกันความต่อเนื่องของบริการ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ avg168
สมัครได้อย่างมั่นใจ

avg168 ปกป้องข้อมูลของสมาชิกกว่า 500,000 คนด้วยมาตรฐานระดับสากล ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ปลอดภัย เกมครบ 1,500+ ชื่อ

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ